Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 octobre 2026.

Cette page explique comment MOY Énergie & Services collecte et utilise les informations que vous nous transmettez lorsque vous demandez un devis, que ce soit depuis ce site ou depuis un formulaire publicitaire sur Facebook ou Instagram.

Qui est responsable de vos données ?

MOY Énergie & Services EIRL, 25 quai Jean Jaurès, 38200 Vienne. SIRET 953 775 293 00038.
Contact : contact@moyenergie.fr · 06 03 25 20 59.

Quelles données collectons-nous ?

Uniquement les informations que vous nous donnez : nom et prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, commune ou code postal, et les précisions sur votre projet (type de logement, véhicule, travaux souhaités).

Pourquoi les utilisons-nous ?

Pour répondre à votre demande : vous rappeler, étudier votre projet, établir et suivre votre devis, puis réaliser les travaux si vous les confiez à notre entreprise. Ce traitement repose sur votre demande de devis (mesures précontractuelles, article 6.1.b du RGPD). Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées pour de la publicité de tiers.

Qui peut y accéder ?

Seule l’entreprise MOY Énergie & Services y a accès. Elles transitent par les prestataires techniques nécessaires à notre activité : l’hébergeur de ce site (WordPress.com), Meta Platforms Ireland lorsque vous remplissez un formulaire sur Facebook ou Instagram, notre messagerie e-mail et notre logiciel de devis. Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne ; ces transferts sont alors encadrés par les garanties prévues par le RGPD, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Combien de temps les conservons-nous ?

Si votre demande n’aboutit pas à des travaux, vos données sont conservées au maximum 3 ans après notre dernier échange, puis supprimées. Si vous devenez client, elles sont conservées pendant la durée de notre relation, et les documents comptables (devis signés, factures) pendant la durée imposée par la loi, soit 10 ans.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les faire corriger ou supprimer, vous opposer à leur utilisation, en demander la limitation ou la portabilité. Il suffit d’écrire à contact@moyenergie.fr ; nous répondons dans un délai d’un mois maximum. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

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